1. Niniejsza polityka prywatności dotyczy zasad przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania ze zbioru stron internetowych znajdujących się pod domeną kontrabeach.com (“serwis”).
2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kontra Sport, 00-724 Warszawa, ul. Chełmska 9/40. W przypadku osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych, administratorem danych jest Kontra Sport (dalej “my” lub “nas”).
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie, w szczególności ze względu na zmiany funkcjonalności Serwisu lub zmiany obowiązujących przepisów prawa.

1. Podczas zakupu naszych produktów możemy gromadzić następujące informacje:
– Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu i data urodzenia.
– Informacje o pasażerach, dane paszportowe, dane innych dokumentów tożsamości.
– Dane ubezpieczeniowe.
– Istotne dane medyczne i wszelkie dane specjalne, wymagania dietetyczne, religia lub niepełnosprawność.
– Informacje o zakupach, w tym dokonanych zakupach, czasie i miejscu zakupu, metodzie płatności, kredytach lub innych informacjach dotyczących płatności.
– Informacje o aktywności w naszych witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych.
– Informacje o kliknięciu jednej z naszych reklam, w tym reklam prezentowanych na stronach internetowych innych organizacji.
– Informacje o dostępie do naszych usług cyfrowych, w tym system operacyjny, adres IP, identyfikatory internetowe i dane przeglądarki.
– Preferencje społeczne, zainteresowania i działania.

2. Gdy użytkownik kontaktuje się z nami lub my kontaktujemy się z użytkownikiem, lub gdy użytkownik bierze udział w promocjach, konkursach, ankietach i kwestionariuszach dotyczących naszych usług, możemy gromadzić:
– Dane osobowe podane w celach kontaktowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, telefonu lub mediów społecznościowych, takie jak imię i nazwisko, nazwa użytkownika i dane kontaktowe.
– Szczegóły wiadomości e-mail i innych komunikatów cyfrowych wysyłanych i otwieranych przez użytkownika, w tym wszelkie zawarte w nich linki.
– Opinie użytkownika i jego udział w ankietach i kwestionariuszach dla klientów.

3. Gromadzenie danych osobowych innych osób.
– Korzystamy z danych osobowych innych osób przekazanych nam podczas rezerwacji.
– Przekazując dane osobowe innych osób, należy upewnić się, że wyrażają one na to zgodę, a użytkownik jest upoważniony do ich przekazania. Upewnij się również, że te osoby są świadome tego, w jaki sposób wykorzystujemy ich dane osobowe, jeśli to konieczne.

1. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do zarządzania kontem lub rezerwacjami użytkownika, zapewniania dostępu do produktów i usług, które użytkownik chce zakupić, oraz zapewniania wsparcia w zakresie wszelkich usług i potencjalnych zwrotów.
2. Wykorzystujemy dane osobowe do zarządzania i ulepszania naszych produktów, witryn internetowych, aplikacji mobilnych, programów lojalnościowych lub nagród dla klientów oraz innych usług.
3. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do reagowania i zarządzania interwencjami związanymi z bezpieczeństwem, wypadkami lub podobnymi zdarzeniami, w tym do celów medycznych i ubezpieczeniowych.
4. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do badań rynkowych i wewnętrznych działań badawczo-rozwojowych, a także do opracowywania i ulepszania naszej oferty produktów, usług, biur, systemów informatycznych, bezpieczeństwa, know-how i metod komunikacji z klientami.
5. Podczas komunikacji marketingowej możemy wykorzystywać dane osobowe w celu lepszego zrozumienia zainteresowań użytkownika, co pozwala nam określić inne produkty, usługi i informacje, którymi użytkownik może być najbardziej zainteresowany. Dzięki temu możemy dostosować nasze wiadomości tak, aby były bardziej odpowiednie i interesujące dla użytkownika.

1. Dostęp do danych osobowych użytkownika mogą mieć
   – Dostawcom odpowiedzialnym za przygotowanie podróży, w tym liniom lotniczym, hotelom i firmom transportowym.
   – Dostawcom wykonującym określone funkcje w naszym imieniu. Mogą to być firmy pomagające nam w usługach IT, przechowywaniu i łączeniu danych, marketingu, badaniach rynku, przetwarzaniu płatności oraz dostarczaniu produktów i usług.
2. Gdy przekazujemy dane osobowe innym organizacjom, możemy wymagać od nich przechowywania ich w bezpiecznym miejscu i zakazać wykorzystywania ich do własnych celów marketingowych.
3. Aby odbyć podróż, ujawnienie i przetwarzanie danych osobowych użytkownika może być wymagane (zgodnie z wymogami organów rządowych w miejscu wyjazdu/przyjazdu i/lub w miejscu docelowym) do celów imigracyjnych, kontroli granicznej, zapewnienia bezpieczeństwa, walki z terroryzmem lub wszelkich innych celów uznanych za odpowiednie przez takie organy.

Każdy Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania (poprawienia) swoich danych,
– usunąć dane, jeśli jest to dozwolone na mocy RODO,
– ograniczyć przetwarzanie danych w zakresie dozwolonym przez RODO,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych przetwarzanych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, w tym marketingu bezpośredniego, a także gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Administratora zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi,
– przenoszenia danych na warunkach określonych w RODO,
– wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli Użytkownik uważa, że Administrator przetwarza jego dane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
– wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych – w dowolnym momencie Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych przetwarzanych na podstawie jego zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zgromadzone, a mianowicie:
– w przypadku realizacji umowy oraz zastrzeżenia na czas zgodny z przepisami prawa (do czasu upływu terminów przedawnienia oraz upływu określonych przepisami prawa okresów przechowywania dokumentów księgowych),
– w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody Użytkownika – do czasu cofnięcia zgody, z zastrzeżeniem, że jeżeli Użytkownik cofnie zgodę lub usunie dane w Serwisie, Administrator może nadal przetwarzać dane niezbędne do wykonania zawartych wcześniej umów,
– w przypadkach, w których dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej, o których mowa w niniejszej Polityce Prywatności, przez okres do czasu realizacji tych interesów lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, chyba że wystąpi sytuacja, w której RODO zezwala na dalsze przetwarzanie danych,
– w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze przez okres i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń.

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies, w tym dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies mogą być wykorzystywane zarówno przez Administratora, jak i podmioty trzecie, które mogą być odrębnymi administratorami w tym zakresie.
2. W ramach Serwisu stosowane są zasadniczo dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: “sesyjne” (session cookies), które są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) oraz “stałe” (persistent cookies), które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
3. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookie:
– “niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
– pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
– “funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające “zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp;
– “reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie treści reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań Użytkownika;
– “wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu przez użytkowników.
4. Użytkownicy mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).