Conditions générales d’utilisation

</a></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1">The store offers sports trips, participation in tournaments, and other sports events.</li> </ol> ">

1. Le présent règlement définit les conditions générales, les règles et le mode de vente dans la boutique en ligne www.kontracamps.com (ci-après dénommée “Boutique en ligne”).
2. La boutique en ligne est disponible sur le site : kontracamps.com
3. La boutique en ligne est exploitée par : Kontra Sport, dont le siège social est situé à : Chełmska 9/40, 00-724 Varsovie, numéro d’identification fiscale : 5214019301, REGON : 52529585900000
4. Le contact avec le vendeur est possible par téléphone au : +48-503-505-300 et par courriel à
5. Le magasin propose des voyages sportifs, la participation à des tournois et d’autres événements sportifs.

1. Les informations contenues sur le site Internet de la boutique en ligne ne constituent pas une offre du vendeur au sens du code civil polonais, mais simplement une invitation pour les clients à soumettre des offres en vue de conclure un contrat de vente.
2. Le client peut passer des commandes dans la boutique en ligne via le site web de la boutique 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
3. Le produit sélectionné doit être ajouté au panier dans le magasin.
4. Ensuite, l’acheteur sélectionne le mode de livraison des marchandises et le mode de paiement de la commande parmi les options disponibles dans le magasin, et fournit également les données nécessaires à l’exécution de la commande.
5. La commande est passée au moment de la confirmation de son contenu et de l’acceptation du Règlement par l’Acheteur.
6. Le fait de passer une commande équivaut à la conclusion d’un contrat entre l’acheteur et le vendeur.
7. Immédiatement après avoir passé la commande, le magasin enverra au client une confirmation de commande à l’adresse électronique fournie par le client.

1. Les prix indiqués sur le site de la boutique en ligne pour un Produit donné sont des prix bruts et ne comprennent pas les informations relatives aux frais de livraison et à tous les autres frais que le Client devra supporter dans le cadre du Contrat de vente et dont le Client sera informé lors du choix du mode de livraison et de la passation de la commande.
2. Le paiement de la commande passée peut être effectué en utilisant l’un des modes de paiement disponibles à la caisse du site web du magasin.

1. La conclusion du contrat se fait par l’achat de la participation par le participant à travers le système de réservation fourni sur le site web kontrabeach.com et par le paiement d’un acompte ou de la totalité du prix de la participation au camp.
2. La conclusion de l’accord par le participant équivaut à l’acceptation des conditions présentées dans l’offre d’événement.
3. Pour conclure l’accord du participant, il est nécessaire d’accepter le règlement du magasin et la politique de confidentialité.
4. Le participant à l’événement est un participant qui a conclu un accord et/ou d’autres personnes figurant dans le formulaire du système de réservation. Le participant a le droit de transférer les droits et obligations découlant de l’accord à une autre personne et de modifier les données des personnes participantes sans changer leur nombre, à condition que les personnes de remplacement remplissent toutes les conditions nécessaires pour participer au camp et qu’elles soient qualifiées pour le voyage par l’organisateur. Dans ce cas, le participant s’engage à en informer l’organisateur au plus tard 14 jours civils avant le début de l’événement.
5. En cas de non-paiement par le participant dans le délai imparti pour le paiement restant après le paiement préalable de l’acompte, l’organisateur facture au participant des frais conformément aux règles de calcul des frais de renonciation à la participation au camp décrites au point 3 de la section Annulation de la participation.

1. Le participant est financièrement responsable des dommages causés à l’organisateur, aux autres participants, aux hôtels, aux appartements, aux transporteurs et à d’autres tiers. Le participant est financièrement responsable des dommages causés aux objets appartenant à ces entités.
2. Le participant est financièrement responsable des dommages causés pendant le camp par les mineurs, leurs parents ou leurs tuteurs légaux.
3. Le participant a droit aux services garantis par l’accord de l’organisateur. Le participant a le droit, pendant le camp, de bénéficier de l’assistance et des soins professionnels des représentants de l’organisateur.
4. En concluant l’accord, le participant s’engage à :

• respecter les règles en matière de passeport, de douane, de santé et autres du pays de départ et du pays d’arrivée. Le participant prend à sa charge tous les frais résultant du non-respect de ces réglementations ;
• disposer de documents de voyage valables : passeport ou carte d’identité, éventuellement visa touristique ; l’obligation de disposer d’un document de voyage valable s’applique également aux enfants, quel que soit leur âge ;
• suivre les instructions et les recommandations des représentants/employés de l’organisateur, nécessaires à la bonne exécution de l’accord conclu ;
• de respecter les dispositions de l’accord concernant les transports éventuels, en particulier de respecter strictement le lieu et les horaires des rassemblements ;
• se conformer aux règlements internes concernant notamment les questions d’organisation et de sécurité applicables aux transporteurs, aux hôtels et aux autres lieux où les services couverts par l’accord seront fournis, ainsi que se conformer aux instructions du personnel de ces derniers ;
• respecter les réglementations douanières et monétaires applicables en République de Pologne et dans les pays de transit et de destination ;
• payer tous les frais locaux sur le lieu de séjour (par exemple, les taxes locales, les taxes de séjour, les cautions, les frais de téléphone dans la chambre d’hôtel, l’utilisation du minibar, etc.

5. Le voyageur doit toujours se comporter de manière à ne pas gêner les autres voyageurs. La violation flagrante du confort des autres participants ou le non-respect de ce règlement peut entraîner l’exclusion du voyageur par l’organisateur ou son représentant de toute participation ultérieure au camp. Dans ce cas, le voyageur devra organiser lui-même le transport jusqu’à son domicile et prendre en charge tous les coûts associés, sans pouvoir prétendre au remboursement des frais de participation au camp.
6. Vous reconnaissez que Kontra Beach Volley peut utiliser à des fins publicitaires et sans notification préalable toute photographie ou vidéo prise du participant et toute déclaration (écrite ou orale) faite par le participant.
7. En s’inscrivant à un événement, le participant autorise Kontra Beach Volley à partager son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone avec les autres membres du groupe, afin d’organiser l’événement. Kontra Beach Volley n’est pas responsable des actions des membres du groupe.

</a>.</li> <li>In the event of withdrawal from the agreement, the participant is obliged to pay the organizer a fee for withdrawal from the agreement collected by the organizer depending on when the withdrawal from the agreement occurred before the start of the event. The fee is collected regardless of the reasons for resignation.</li> <li>In the event of the participant’s resignation from the camp, the participant will be refunded the funds, reduced by:</li> </ol> <ul> <li>in the case of resignation at least 60 days before the start of the camp – 10% of the full camp fee</li> <li>in the case of resignation less than 60 days but more than 31 days before the start of the camp – 25% of the full camp fee</li> <li>in the case of resignation less than 31 days but more than 14 days before the start of the camp – 50% of the full camp fee</li> <li>in the case of resignation less than 14 days but more than 7 days before the start of the camp – 80% of the full camp fee</li> <li>in the case of resignation less than 7 days before the start of the camp – 100% of the full camp fee</li> </ul> <p>4. In the event of the participant not showing up at the camp location, no fees incurred for the camp will be refunded.<br /> 5. By the full camp fee, we mean a fee covering all services purchased by the participant.</p> ">

1. Avant le début de l’événement, le participant a la possibilité de démissionner, c’est-à-dire de se retirer de l’accord. Le participant est tenu d’envoyer une déclaration de démission à l’adresse électronique suivante .
2. En cas de résiliation du contrat, le participant est tenu de payer à l’organisateur une redevance de résiliation du contrat perçue par l’organisateur en fonction du moment où la résiliation du contrat a eu lieu avant le début de l’événement. Les frais sont perçus indépendamment des raisons de la démission.
3. En cas de démission du participant du camp, le participant sera remboursé des fonds, diminués de :

• en cas de démission au moins 60 jours avant le début du camp – 10% du montant total du camp
• en cas de démission moins de 60 jours mais plus de 31 jours avant le début du camp – 25% du montant total du camp
• en cas de démission moins de 31 jours mais plus de 14 jours avant le début du camp – 50% du montant total du camp
• en cas de démission moins de 14 jours mais plus de 7 jours avant le début du camp – 80% du montant total du camp
• en cas de démission moins de 7 jours avant le début du camp – 100% du montant total du camp

4. Si le participant ne se présente pas sur le lieu du camp, aucun des frais encourus pour le camp ne sera remboursé.
5. Par frais de camp complet, nous entendons des frais couvrant tous les services achetés par le participant.

1. Tous les participants à un événement le font à leurs propres risques. L’obligation d’assurer un état de santé permettant de participer en toute sécurité au camp et aux activités sportives incombe au participant.
2. En concluant l’accord, le participant déclare que, à sa connaissance, il est capable de participer à l’événement, en particulier aux activités sportives.
3. Compte tenu du fait que le sport comporte des risques de blessures et de dommages, le participant au camp assume les risques de blessures et de dommages subis lors des activités sportives et déclare qu’il ne se retournera pas contre les employés et les représentants de l’organisateur à ce sujet.
4. Les camps ne comprennent pas d’assurance pour les participants. Nous vous conseillons de souscrire une assurance par vos propres moyens, par exemple une assurance accident.

1. La procédure de conclusion d’un contrat par le biais du système de réservation est conforme à la définition de l’art. 2 point 1 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, c’est-à-dire qu’il s’agit de contrats à distance.
2. En ce qui concerne la charge de l’art. 38 de la loi sur les droits des consommateurs, lors de la conclusion d’un contrat pour la fourniture de services dans le cadre de l’hébergement, autre qu’à des fins résidentielles, du transport de marchandises, de la location de voitures, de la restauration, de services liés à des événements, des manifestations sportives ou culturelles, si le contrat spécifie le jour ou la période de la fourniture du service, l’utilisateur n’a pas le droit de se rétracter d’un contrat à distance tel que visé dans cette loi.

1. Les plaintes peuvent être déposées par courrier traditionnel, par courriel ou par téléphone, en utilisant les données indiquées au point 3 de la section “Dispositions générales” du présent règlement.
2. Les plaintes seront examinées rapidement, au plus tard dans les 14 jours suivant leur dépôt.
3. Lorsqu’il dépose une plainte, le client doit fournir les informations suivantes :

• Nom et prénom, coordonnées
• des informations sur la date d’achat et le numéro de commande – si elles sont disponibles
• une description du défaut du produit, indiquant la date à laquelle il s’est produit.
• la méthode préférée pour traiter la plainte, par exemple demander une réduction de prix ou réparer l’article.

4. Le magasin est responsable envers le client en vertu de l’article 556 du Code civil polonais. 556 du Code civil polonais.
5. Le client a le droit de se plaindre des marchandises sur la base des dispositions relatives à la garantie – si une garantie a été fournie.