1. Cette politique de confidentialité concerne les principes de traitement des données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation de l’ensemble des sites web situés sous le domaine kontrabeach.com (“service”).
2. L’administrateur des données personnelles des clients est Kontra Sport, 00-724 Varsovie, ul. Chełmska 9/40. Dans le cas des personnes qui ont consenti au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing, les administrateurs des données sont Kontra Sport (ci-après “nous”).
3. L’administrateur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en raison de changements dans la fonctionnalité du service ou de changements dans les réglementations légales applicables.

1. Lors de l’achat de nos produits, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
– Vos données personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
– Informations sur les passagers, données relatives aux passeports et autres documents d’identité.
– Données sur les assurances.
– Données médicales significatives et toute donnée particulière, exigences alimentaires, religion ou handicaps.
– Informations sur les achats, y compris les achats effectués, la date et le lieu de l’achat, le mode de paiement, les crédits ou d’autres informations relatives au paiement.
– Des informations sur l’activité au sein de nos sites web et de nos applications mobiles.
– Informations relatives au clic sur l’une de nos publicités, y compris celles présentées sur les sites web d’autres organisations.
– Informations relatives à l’accès à nos services numériques, y compris le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants Internet et les données du navigateur.
– Préférences, intérêts et activités sociales.

2. Lorsque vous nous contactez ou que nous vous contactons, ou si vous participez à des promotions, des concours, des enquêtes et des questionnaires concernant nos services, nous pouvons collecter :
– Les données personnelles fournies à des fins de contact par courrier électronique, courrier traditionnel, téléphone ou médias sociaux, telles que le nom, le nom d’utilisateur et les coordonnées.
– Les détails des courriers électroniques et autres communications numériques que vous avez envoyés et ouverts, y compris les liens qu’ils contiennent.
– Vos opinions et votre participation à des enquêtes et des questionnaires destinés à la clientèle.

3. Collecte de données à caractère personnel d’autres personnes.
– Nous utilisons les données personnelles d’autres personnes qui nous sont fournies lors des réservations.
– Lorsque vous fournissez des données personnelles à d’autres personnes, assurez-vous qu’elles y consentent et que vous êtes autorisé à les fournir. Veillez également à ce que ces personnes soient informées de la manière dont nous utilisons leurs données personnelles, le cas échéant.

1. Le traitement des données personnelles est nécessaire à la gestion de votre compte ou de vos réservations, à l’accès aux produits et services que vous souhaitez acheter et à la fourniture d’une assistance concernant les services et les remboursements éventuels.
2. Nous utilisons les données personnelles pour gérer et améliorer nos produits, nos sites web, nos applications mobiles, nos programmes de fidélisation ou nos récompenses pour les clients, ainsi que d’autres services.
3. Les données à caractère personnel peuvent être utilisées pour répondre à des interventions liées à la sécurité, à des accidents ou à des événements similaires et pour les gérer, y compris à des fins médicales et d’assurance.
4. Les données personnelles peuvent être utilisées pour des études de marché et des activités internes de recherche et de développement, ainsi que pour développer et améliorer notre gamme de produits, nos services, nos bureaux, nos systèmes informatiques, notre sécurité, notre savoir-faire et nos méthodes de communication avec les clients.
5. Dans le cadre de la communication marketing, nous pouvons utiliser des données personnelles pour mieux comprendre vos intérêts, ce qui nous permet de déterminer les autres produits, services et informations susceptibles de vous intéresser le plus. Cela nous permet d’adapter nos messages pour qu’ils soient plus pertinents et plus intéressants pour vous.

1. L’accès à vos données personnelles peut être accordé à :
   – Les fournisseurs chargés de la préparation des voyages, y compris les compagnies aériennes, les hôtels et les sociétés de transport.
   – Fournisseurs exerçant des fonctions spécifiques en notre nom. Il peut s’agir de sociétés qui nous assistent dans les services informatiques, le stockage et la fusion des données, le marketing, les études de marché, le traitement des paiements et la fourniture de produits et de services.
2. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel à d’autres organisations, nous pouvons leur demander de les conserver en lieu sûr et d’en interdire l’utilisation à leurs propres fins de marketing.
3. Pour entreprendre un voyage, la divulgation et le traitement de vos données personnelles peuvent être nécessaires (conformément aux exigences des autorités gouvernementales au départ/à l’arrivée et/ou à la destination) à des fins d’immigration, de contrôle des frontières, de garantie de la sécurité, de lutte contre le terrorisme ou à toute autre fin jugée appropriée par ces autorités.

Chaque utilisateur a le droit de :
– d’accéder à leurs données et d’en recevoir une copie, de rectifier (corriger) leurs données,
– supprimer les données, si cela est autorisé par le GDPR,
– restreindre le traitement des données, dans la mesure permise par le GDPR,
– s’opposer au traitement des données traitées aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur ou un tiers, y compris le marketing direct, et également lorsque le traitement est nécessaire à l’administrateur pour accomplir une tâche dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont il est investi,
– la portabilité des données dans les conditions prévues par le GDPR,
– déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle – si l’utilisateur estime que l’administrateur traite ses données de manière illégale, il peut déposer une plainte auprès du président de l’Office de protection des données personnelles,
– retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel – à tout moment, l’utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel traitées sur la base de son consentement ; le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à savoir :
– en cas d’exécution de contrats et de réservations pour la durée prévue par les dispositions légales (jusqu’à l’expiration des délais de prescription et des délais fixés par les dispositions légales pour la conservation des documents comptables),
– dans le cas de données traitées sur la base du consentement de l’utilisateur – jusqu’au retrait du consentement, étant entendu que si l’utilisateur retire son consentement ou supprime des données dans le service, l’administrateur peut continuer à traiter les données nécessaires à l’exécution de contrats conclus antérieurement,
– dans les cas où les données à caractère personnel sont traitées pour servir les intérêts légitimes de l’administrateur ou d’un tiers, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, pour la période allant jusqu’à la poursuite de ces intérêts ou l’objection à ce traitement, à moins qu’une situation ne survienne dans laquelle le GDPR autorise un traitement plus poussé des données,
– dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir une obligation légale incombant à l’administrateur pendant la période et la portée requises par les réglementations légales, et ensuite pendant la période résultant des réglementations légales ou pour poursuivre les intérêts légitimes de l’administrateur, y compris la sécurisation et la poursuite des réclamations potentielles.

1. Le service peut utiliser des cookies, y compris des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l’appareil final de l’utilisateur. Les cookies peuvent être utilisés à la fois par l’administrateur et par des tiers qui peuvent être des administrateurs distincts à cet égard.
2. Deux principaux types de cookies sont généralement utilisés dans le cadre du service, à savoir les cookies de “session”, qui sont des fichiers temporaires stockés sur l’appareil de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il se déconnecte, quitte le service ou éteigne le logiciel (navigateur Internet approprié), et les cookies “persistants” – des fichiers stockés sur l’appareil de l’utilisateur pendant une période spécifiée dans les paramètres du cookie ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés par l’utilisateur.
3. Les types de cookies suivants peuvent être utilisés dans le cadre du service :
– les cookies “nécessaires” permettant l’utilisation des services disponibles dans le cadre du service, par exemple les cookies d’authentification utilisés pour les services nécessitant une authentification dans le cadre du service ;
– les cookies à des fins de sécurité, par exemple utilisés pour détecter les abus dans le domaine de l’authentification au sein du service ;
– les cookies “fonctionnels”, qui permettent de “mémoriser” les paramètres sélectionnés par l’utilisateur et de personnaliser l’interface utilisateur, par exemple en ce qui concerne la langue sélectionnée ou la région d’origine de l’utilisateur, la taille de la police, l’apparence du site web, etc ;
– les cookies “publicitaires”, qui permettent de fournir un contenu publicitaire mieux adapté aux intérêts de l’utilisateur ;
– les cookies de “performance”, qui permettent de collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs se servent des sites web du service.
4. Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs paramètres en matière de cookies en changeant les paramètres de leur navigateur Internet. Ces paramètres peuvent être modifiés, en particulier, pour bloquer le traitement automatique des cookies ou pour informer à chaque fois de leur placement sur l’appareil de l’utilisateur. Vous trouverez des informations détaillées sur les possibilités et les modes de gestion des cookies dans les paramètres du logiciel (navigateur Internet).